Archivos de la categoría Donaciones

Todo lo referente a donaciones: Webshop, VIP, MU Coins y más.

MU Coins/VIP Coins (tiempos de entrega)

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¿Cuál es la demora para la habilitación de las MU Coins/VIP Coins?

La demora de entrega de tus MU Coins/VIP Coins oscila entre las 24 y 48hs (hábiles), dependiendo siempre del medio de pago que utilices. Los Sábados, Domingos y feriados no cuentan como días hábiles. Ésto quiere decir que si (a modo de ejemplo) realizás el pago un Viernes, probablemente recibas tus MU Coins/VIP Coins recién el Lunes o Martes.


Si dono el mismo día que finaliza una promoción, ¿gozaré del bonus extra de MU Coins/VIP Coins?

Como se aclaró en el párrafo anterior: la demora de entrega de tus MU Coins/VIP Coins oscila entre las 24 y 48hs (hábiles), dependiendo siempre del medio de pago que utilices.
Si realizas la donación el mismo día en que finaliza una promoción, es probable que se acredite (figure como “cobrada”) recién al otro día. De ésta manera, estarías quedando fuera del bonus promocional. Si abonaste dentro del periodo de promoción pero se acreditó fuera de ese periodo, no gozarás del bonus extra.
Sin embargo no se descartan casos en los que, con mucha suerte, abonaron el mismo día y la donación se acreditó ese mismo día. Aunque todo eso, por supuesto, no depende de Argentina MU.


¿Sirve de algo que envíe el comprobante de pago por email para agilizar la entrega?

No, no sirve de nada. La entrega de MU Coins/VIP Coins se realiza todos los días, generalmente a úlimas horas de la tarde. Se depositan las donaciones acreditadas ese día, todas juntas y de manera automatizada para una mejor organización.


Mi donación figura como “cobrada” pero aún no tengo mis MU Coins/VIP Coins. ¿Puedo reclamar?

Podés iniciar un reclamo únicamente si ya han pasado 48hs (hábiles) desde que realizaste tu donación. De lo contrario, debes esperar. Si tu donación figura como “cobrada” y no recibiste las MU Coins/VIP Coins, seguramente las encontrarás en tu cuenta al día siguiente.


Si realizo mi donación a través de PayPal o Western Union, ¿la entrega es inmediata?

No. Todos los medios utilizados tienen tiempos de demora y ninguno es con entrega inmediata. En el caso de PayPal o Western Union la demora puede ser menor a la de CuentaDigital (Pagofácil, Rapipago, etc). Pero, aún así, tienen tiempo de demora para la entrega de MU Coins/VIP Coins.


¿Cómo hacer un reclamo?

Si por algún motivo tus MU Coins/VIP Coins no fueron entregadas luego de haber transcurrido un periodo de 48hs hábiles desde que realizaste el pago, podés iniciar un reclamo formal enviando un email a argentina.mu@hotmail.com titulado “Reclamo por Donación” detallando los siguientes datos:

  • Servidor para el cual donaste (S3 o 99B)
  • Nombre de la cuenta
  • Monto donado
  • Medio utilizado (CuentaDigital, PayU o Criptomonedas)
  • Nº de cupón o referencia de pago
  • Fecha de pago

IMPORTANTE! Cualquier reclamo que NO RESPETE el título indicado (“Reclamo por Donación“) no será leído, y se eliminará automáticamente con el correr de los días.

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Sorteos Mensuales

Breve explicación…

Éstos sorteos se realizan de manera aleatoria, o en ocasiones especiales, con un periodo de duración de 1 mes (o menos, dependiendo del día del anuncio). Son anunciados previamente en el foro, web y Facebook. Los premios pueden variar en cada uno, dependiendo del servidor.
A continuación dejamos una guía detallada que despeja todo tipo de dudas para quienes estén interesados en participar.


¿Quiénes participan?

Participan todos los usuarios (que NO tengan puntos en el Sistema de Advertencias) que realicen sus donaciones al servidor correspondiente (S3 o 99B) desde el día que se anuncia el sorteo hasta la fecha en la que se realiza el sorteo.


¿Qué sucede si el nº ganador corresponde a una cuenta que tiene puntos de advertencias?

En caso de que la cuenta posea puntos en el Sistema de Advertencias al momento de recibir el premio, quedará descalificada y se procederá a realizar el sorteo nuevamente (con fecha y hora a determinar por el STAFF).


¿Cuándo es el sorteo?

La fecha del sorteo se encuentra en la web de cada servidor, en el recuadro de “Sorteo del momento!” de la sección “Mi Cuenta“.

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¿Cómo participar?

A cada nueva donación se le asignará un número, entre el 001 y el 999, que participará del sorteo de Quiniela Nacional Nocturna (Argentina).


¿Quién recibe el premio en caso de haber salido ganador?

El beneficio de donar no es transferible, por lo tanto el premio tampoco. El ganador será el dueño de la cuenta que coincida con el número del sorteo, y no quien haya donado (si le regalaron o pagaron la donacion a otra cuenta no podrán reclamar el premio para ustedes).


¿Cómo se elije al(los) ganador(es)?
  • 1er premio: el primer usuario que aparezca entre los 20 primeros premios de la Quiniela Nacional Nocturna del día del sorteo, será el ganador del primer premio.
  • 2do premio: el segundo usuario que aparezca entre los 20 primeros premios de la Quiniela Nacional Nocturna del día del sorteo, será el ganador del segundo premio.
  • 3er premio: el tercer usuario que aparezca entre los 20 primeros premios de la Quiniela Nacional Nocturna del día del sorteo, será el ganador del tercer premio.

Compararemos el primero de los tres últimos dígitos del primer número sorteado en la quiniela con los números asignados a las cuentas participantes. Si no coincide con ninguna cuenta participante, compararemos el segundo número de la lista, y si no pertenece a nadie, compararemos el tercero, y así sucesivamente hasta que encontremos un número que coincida con una cuenta de Argentina MU Online. El primero en coincidir, que cumpla con las condiciones establecidas, ganará el primer premio. Luego seguiremos comparando números hasta que aparezca un segundo ganador, en ese caso, ganará el segundo premio y lo mismo ocurrirá con el tercer premio.


¿Cómo sé que número tengo?

Desde tu Panel de Usuario de la web (en la sección “Mi Cuenta“) podrás ver los números con los cuales estás participando del sorteo.

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Los números se asignarán por orden de ingreso de la donación. Ej: el primero en donar obtendrá el número 001, el segundo el 002, el tercero el 003, etc.

NOTA IMPORTANTE: en caso de no superar las primeras 100 donaciones se procederá a procesar el sorteo usando los últimos 2 dígitos. Es decir, del 01 al 99.


¿Cuántos números puedo obtener para el sorteo?

No hay límites. Obtendrás un (1) nº por cada donación concretada dentro de las condiciones establecidas.


¿Es necesario que sea Usuario VIP para participar?

No. En el sorteo pueden participar todos, tanto usuarios FREE como VIPs.


Ya doné antes de que comience el sorteo, ¿puedo participar?

No, solo participan las donaciones acreditadas al sistema durante el período que dura el sorteo. Si la donación se abona el(los) último(s) día(s) del sorteo pero se acredita en el sistema al día siguiente de finalizado el sorteo, ésta quedará fuera sin posibilidad de participar.


Aclaraciones importantes:

  1. Recuerden que la donación demora entre 24 a 72 horas hábiles en acreditarse. No esperen hasta el último día ya que pueden quedar fuera del sorteo sin derecho a reclamo alguno.
  2. Si la cuenta ganadora posee una membresía activa del tipo Standard y ha ganado la tipo Premium o Master, se procederá a extender la membresía que ya tiene activa.
  3. Si la cuenta ganadora posee una membresía activa del tipo Premium y ha ganado la tipo Standard o Master, se procederá a extender la membresía que ya tiene activa.
  4. Si la cuenta ganadora posee una membresía activa del tipo Master y ha ganado la tipo Standard o Premium, se procederá a extender la membresía que ya tiene activa.
  5. Entiendase por “Set” a una armadura completa (casco, pechera, guantes, pantalones y botas). No incluye joyería, armas, escudo ni alas.
  6. Si por algún motivo no hay quiniela en la fecha/hora pactada para el sorteo; procederá a jugarse con los resultados de la quiniela del día siguiente.
  7. Si la cuenta ganadora posee puntos de advertencias, quedará descalificada automáticamente aunque haya recibido números para participar.
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Comprar items Ancients en la Webshop

Una breve guía que te ayudará a entender un poco la Webshop con respecto a los items ancients.

En algunos casos se van a encontrar con items en los cuales figuran como si fueran Ancients, pero en realidad no lo son… a menos que activen la opcion necesaria. Veamos a modo de ejemplo el caso de éste anillo:

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Como ven en la imagen, te avisa que el Ring of Magic tambien puede convertirse en un item Ancient (Apollo Set).

Para comprar el Ring of Magic normal, tenemos que tildar éstas opciones:

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Para comprar el Ring of Magic ancient del set Apollo, debemos tildar las siguientes:

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Si observamos el comportamiento de la Webshop: al tildar la opcion de Stamina Increase automaticamente nos destilda todas las opciones excellent que hayamos marcado, dejandonos un Ring of Magic ancient. Esto sucede con todos los items a los que les figura la opcion ancient.

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Obtener MU Coins/VIP Coins (realizar una donacion)

Ésta guía es válida para todos los servidores de Argentina MU Online.
Para realizar una donación, tenemos que entrar a la web del servidor en el que jugamos.

Vamos al MENU GENERAL y clickeamos en “Donar por MU Coins/VIP Coins“.

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Encontraremos información sobre las MU Coins/VIP Coins (muy importante leer).

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En la misma pagina encontraremos las distantas opciones/medios para adquirir los MU Coins/VIP Coins:

Opción 1: Donar mediante CuentaDigital

Disponible únicamente para para usuarios argentinos!

Lo primero que tenemos que hacer es seleccionar el monto que deseas donar y completar los datos.

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Cuando hayamos completado esos campos solo nos resta clickear en “DONAR“.

Nos aparecerá el cupón indicando los detalles y lugares de pagos mediante CuentaDigital.

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Consejo! si te querés ahorrar el trabajo de imprimir el cupón; con solo anotar el nombre de la empresa (CuentaDigital.com SRL), el Monto y el Código Manual podés ir a abonarlo sin ningún problema.
Basandonos en la imagen de arriba, como ejemplo: podemos anotar en un papel los datos:
Empresa: CuentaDigital.com SRL
Monto: $XXX,XX
Código Manual: 019XXXXXXXXXXX
Teniendo eso, podemos ir a abonarlo sin necesidad de imprimir el cupón.


Opción 2: Donar mediante PayPal

Disponible únicamente para para usuarios extranjeros!

Seleccionas la cantidad de MU Coins/VIP Coins por la que quieres donar y completás el campo con el nombre de tu cuenta. Luego clickeas en “DONAR“.

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Aparecerá un formulario en donde podés elegir la forma de pago. En el ejemplo usaremos la opción “Pagar con mi cuenta PayPal“, con la cual aparecerá otro formulario para ingresar los datos de tu cuenta de PayPal.

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Consejo! Si no tenés cuenta PayPal, será necesario que registres una. En lugar de seleccionar “Pagar con mi cuenta PayPal” tendrás que elegir “Crear una Cuenta PayPal“.


Opción 3: Donar mediante Western Union

Disponible para para usuarios argentinos y entrajeros!


VIDEO-GUÍA ADICIONAL

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Como comprar Items mediante la Webshop

Lo primero que hay que hacer es entrar a la web y loguear con nuestra cuenta. En el “Panel de Usuarios” encontraras las MU Coins disponibles en tu cuenta.

La forma de adquirir los items es simple:

1- Vamos a “MENU GENERAL” y hacemos click en “WEBSHOP

2- Encontraremos las distintas categorías de los Items, como ejemplo voy a seleccionar para shop un arco, clickeo en Arcos/Ballestas.


Aclaración: los set se shopean por partes como se ve en la imagen.

3- Aparecerá los items disponibles para shop, en este caso voy a elegir el “SYLPH WIND BOW” , hago click en comprar, aparecerá el Item con las opciones que puedes seleccionar, en este caso, seleccione todas las opciones para que vean lo que es un Item Full Shop.
Es muy IMPORTANTE comprobar que las opciones elegidas estén tildadas, porque cuando clickeamos en “COMPRAR” el Item ya fue shopeado y depositado en tu baul, en el cual debes dejar espacio disponible para los Items que shopees.

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