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Resolver problemas comunes con PS MUGUARD

Los problemas y errores encontrados al usar PS MUGUARD son en su mayoría, si no todos, causados ​​principalmente por algún problema externo en la propia máquina. Ésto significa que un virus o malware puede causar problemas en el correcto funcionamiento de las protecciones, ya que son protecciones en gran medida avanzadas.

Para comprender cómo un virus o malware puede generar problemas en la operación de PS MUGUARD, primero debemos entender cómo funciona.
Su funcionamiento consiste en proteger las funciones que utilizan los cheats/hacks y en detectar cualquier intento de acceder a la memoria del proceso protegido (que en éste caso es el cliente del juego de Argentina MU Online). Es decir, si una máquina está infectada por un virus/malware cuya operación es infectar todos los procesos que se ejecutan, posiblemente PS MUGUARD detectará dicho proceso como cheat/hack cuando intente acceder a la memoria del juego. Casos como éstos son bastante comunes, y solo se resuelven pasando antivirus/antimalware y reiniciando la computadora.


PS SISTEMAS y ARGENTINA MU ONLINE recomendamos el uso de Malwarebytes, que se puede descargar a través del siguiente enlace: Downloads – Malwarebytes


Algunos problemas/errores pueden resolverse mediante un procedimiento simple: escanear la computadora y luego reiniciarla. Repetir el proceso una vez más. Ésta práctica debería realizarse con frecuencia.

Numerosas quejas de problemas y/o errores se resolvieron en gran parte simplemente instalando Malwarebytes, escaneando y reiniciando la computadora. Todavía hay problemas donde un simple reinicio de la computadora ya se resuelve, como es el caso de los archivos en uso al intentar actualizar los archivos de PS MUGUARD.

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Juego más fluido (menos lag, menos freeze, menos desconexiones)

Éste artículo está orientado a aquellos jugadores que se conectan a nuestros servidores desde computadoras de bajos recursos (sobre todo Netbooks). Si bien éstas recomendaciones no harán milagros, servirán de mucho para mejorar la experiencia de juego dentro de Argentina MU Online.

En primer lugar es importante entender qué es el “Lag” y qué es el “Freeze“, y saber reconocer sus principales diferencias. Porque en muchos casos los usuarios confunden sus síntomas y a la hora de pedir soporte lo hacen de manera imprecisa. Para ello hemos desarrollado un artículo que te sacará de dudas: Diferencias entre “lag” y “freeze”.

Ahora bien, dejando en claro eso, pasaremos a una serie de recomendaciones que consideramos útiles y de gran ayuda para hacer que el juego te corra más fluido y con menos probabilidades de cortes en la conexión.
Es importante que leas cada uno y trates de seguirlos al pié de la letra.


1. Desactivar completamente la Cámara 3D:

Para eso debemos ejecutar el archivo “Configuraciones.exe” que está dentro de la carpeta de nuestro cliente y destildar las opciones correspondientes a la Cámara 3D, Cielo y Día/Noche. Lo dejamos de la siguiente manera:

Desactivar3D

Luego presionamos en “Guardar” y listo, la cámara fué completamente desactivada. Eso ayudará a disminuir el consumo de memoria RAM y microprocesador.


2. Parche “Anti-Lag-Freeze”:

Basicamente lo que hace éste parche es reducir la calidad gráfica del juego: elimina algunos efectos visuales de los items, efectos de skills, efectos de mobs y efectos de mapas. En sintesis, logra que el juego corra más fluido y sin saltos de FPS.

ParcheAntiLag

No aconsejamos bajo ningún punto de vista utilizar parches alternativos ni hechos para otros servidores. El nuestro, al ser un parche oficial, te garantiza que será 100% compatible con nuestro cliente del juego. Y por favor, asegurate de descargarlo únicamente desde los enlaces que figuran en nuestra web oficial.

Para descargar éste parche deben dirigirse a la sección “DESCARGAS” de la web del servidor en el que juegan:

Descargas (S3): [link]
Descargas (99B): [link]


3. Análisis en busca de aplicaciones maliciosas:

Los virus, malwares y demás aplicaciones no deseadas pueden generar que nuestras computadoras pierdan rendimiento. Y si ésto sucede, tendrémos problemas para procesar la información que maneja el cliente de Argentina MU al enviar y recibir datos.

Lo recomendable es analizar al menos una vez a la semana nuestra PC con un buen anti-virus (NOD32, Avast!, Bitdefender, etc) y un buen anti-malware (Malwarebytes, etc).

La computadora es como un vehículo, si le realizas los mantenimientos adecuados con la frecuencia que corresponde, nunca vas a tener inconvenientes. Pero si lo abandonás, tendrás serios problemas a largo plazo.


4. Cerrar programas que no vayas a utilizar:

A la hora de jugar, siempre es recomendable que la computadora esté con la mayor capacidad de respuesta posible. Si mientras jugamos tenemos abiertos muchos programas (y sobre todo de esos que consumen ancho de banda/conexión), es posible que no podamos disfrutar del juego al máximo. Por eso, cada vez que entres a jugar a Argentina MU Online, te sugerimos cerrar aquellos programas que no vayas a utilizar durante el tiempo que estés jugando.

Muchos programas trabajan en segundo plano, tales como Ares, uTorrent, Netflix, Spotify y demás. Éstas aplicaciones consumen un alto porcentaje de tu conexión para realizar las descargas/subidas de datos. Ésto quiere decir que si los dejás descargando música o películas mientras jugás, es casi seguro que vas a sufrir desconexiones del juego en algún momento. Por eso, para aprovechar al máximo tu conexión, te recomendamos que también los cierres mientras estés jugando.


5. Optimizar la computadora y sus recursos:

Como mencionamos en el punto nº 3, la computadora necesita de mantenimientos de rutina. A continuación te brindamos algunos tips que te resultarán de gran ayuda:

  1. Limpiar y optimizar el sistema. Una muy buena y sencilla herramienta para ésto es “CCleaner”.

    CCleaner es una utilidad que busca y elimina archivos basura y errores en Windows. Con unos pocos clic, CCleaner ayuda a recuperar espacio en el disco y consigue que tu PC sea más rápido y eficiente

    Podemos descargarlo desde el siguiente enlace: Descargar CCleaner desde su sitio oficial (click en “Download Now”)

  2. Mantener siempre actualizados nuestros drivers de video. En el centro de descargas de la web del servidor encontrarás información con enlaces de descargas:Sin títuloÉsto es muy importante, ayudará a que el juego corra a la perfección.
    Descargas (S3): [link]
    Descargas (99B): [link]

Los puntos 3, 4 y 5 fueron desarrollados exclusivamente (como toda ésta guía) para Argentina MU Online, pero que pueden aplicarse a cualquier tipo de juego. Son recomendaciones que mejorarán el rendimiento de tu computadora a nivel general. ¡Nunca está de más que las realices!.

Recordá que, como dijimos al comienzo, ésto no hace milagros… solo es una buena ayuda para mejorar aún más tu estadía dentro del juego.

Si tenés dudas o inconvenientes con cualquiera de éstas recomendaciones no olvides que podes pedir asistencia en nuestro foro oficial para que podamos ayudarte. ¡Estamos siempre a tu diposición!

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Solución al error “GameGuard.dll no encontrada”

error

Éste mensaje de error se genera debido a que el archivo “GameGuard.dll” fué removido/eliminado de la carpeta principal del cliente, o en su defecto renombrado.
A continuación dejaremos en detalle los posibles motivos y sus respectivas soluciones.


Posibles causas del problemas y sus soluciones

Motivo 1: el antivirus lo detectó como amenaza y lo envió a cuarentena. Éste archivo tiene la particularidad de estár encriptado para proteger ciertas funciones del sistema anticheat. Sin embargo, ésta encriptación resuelta sospechosa para varios (o la mayoría) de los sistemas antivirus.

Solución 1: lo que debemos hacer en éste caso es agregar la carpeta completa del cliente a la lista de exclusiones del antivirus que estemos usando. De ésta manera el antivirus dejará de escanear el GameGuard.dll y no lo enviará más a cuarentena.
Les dejamos unas guías sobre cómo hacerlo dependiendo del antivirus que usen:


Motivo 2: fué eliminado inintencionalmente (o intencionalmente) por el usuario.

Solución 2: deben restaurar el archivo. Para eso seguimos los siguientes pasos:

  1. Nos dirigimos a la carpeta “Respaldos” de nuestro cliente y ejecutamos el archivo “Reinicio de Actualizaciones.reg“. Si nos pide confirmación, aceptamos las veces que sea necesario.
  2. Luego ejecutamos el Launcher para que vuelva a actualizar el cliente y nos devuelve el GameGuard.dll.
  3. Ya podemos entrar a jugar!

Motivo 3: fué renombrado inintencionalmente (o intencionalmente) por el usuario.

Solución 3: deben renombrar el archivo a “GameGuard.dll”. En caso que no sepan hacerlo, les dejamos una alternativa siguiendo éstos pasos:

  1. Nos dirigimos a la carpeta “Respaldos” de nuestro cliente y ejecutamos el archivo “Reinicio de Actualizaciones.reg“. Si nos pide confirmación, aceptamos las veces que sea necesario.
  2. Luego ejecutamos el Launcher para que vuelva a actualizar el cliente y nos devuelve el GameGuard.dll.
  3. Ya podemos entrar a jugar!
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Antivirus NOD32 (agregar a exclusiones el Juego)

nod326

1er Paso: Abrimos el Antivirus, vamos a Configuración y luego a Configuración avanzada.

2do Paso: Seguimos la ruta Ordenador/Antivirus/AntySpyware-Exclusiones. Seleccionan Exclusiones y luego Agregar.

3er Paso: Buscan la carpeta del juego (cliente de Argentina MU), la seleccionan, Aceptar (azul), Aceptar (rojo) cuando acepten este les va a aparecer un cartel del Antivirus para terminar la exclusión hagan click en “SI“. Lo mismo hacen si juegan los dos servidores.

Por ultimo tendrán en exclusiones como se ve en el paso (2) las dos carpetas.

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Antivirus PANDA (agregar a exclusiones el Juego)

Algunos programas, a pesar de que son seguros, aparecen como una infección. Ya que Panda no sabe que un determinado programa es seguro, debes agregarlo a la lista de exclusiones. Esto evita que se haga análisis de ese programa.

1- Abrimos el Antivirus y seleccionamos “Antivirus”, buscamos con la barra de la derecha en donde dice “Exclusiones”.

2-Clickeamos en añadir y les aparecerá para buscar la/las carpeta del juego, seleccionamos la carpeta, clickeamos en “Aceptar” y tendrás el juego en “Exclusiones”.

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Antivirus AVG (agregar a exclusiones el Juego)

AVG proporciona a los usuarios de manera gratuita protección para su ordenador. La aplicación funciona mediante la exploración periódica de programas y archivos en su ordenador. Si una infección potencial se encuentra, el programa o el archivo es bloqueado hasta que lo elimine o permita que se ejecute. Algunos programas, a pesar de que son seguros, aparecen como una infección a AVG. Ya que AVG no sabe que un determinado programa es seguro, debe agregarlo a la lista de excepciones. Esto evita que AVG haga análisis de ese programa.

Instrucciones
1- Inicie el programa AVG y haga click en “Protección residente” en el lado izquierdo de la ventana. 

2- Haga click en “Administrar excepciones” en la parte inferior de la ventana. Haga clic en “Añadir ruta”, si desea excluir un directorio completo del análisis, o haga click en “Añadir archivo” para excluir archivos individuales.

3- Consulte la lista de programas y archivos que se abren para encontrar la que desea excluir del análisis. Haga doble click sobre el archivo o directorio.

4  y ultimo-Haga click en “Aceptar” cuando haya terminado de agregar excepciones.

Consejos
Haga clic en “Eliminar ruta” si desea eliminar un archivo de la lista de excepciones.

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Antivirus AVAST (agregar a exclusiones el Juego)

Últimamente, debido al método de encriptación que usamos en nuestro cliente, hemos generado cierta incompatibilidad para la gente que utiliza AVAST! como sistema antivirus. Pero por suerte, como para casi todos los problemas, existe una solución. Y en éste caso, una muy sencilla.

1. Abrimos el antivirus y nos encontraremos con ésta interface (o una similar, según la versión que estén usando). Vamos a Opciones

2. Clickeamos en Protección activa y luego en el ícono tipo “engranaje” que vemos a la derecha enmarcado en rojo.

3. Ahora vamos a Exclusiones

4. Damos click en Añadir

5. Clickeamos en Examinar

6. Buscamos la ruta donde tenemos instalado el cliente de Argentina MU S3 y clickeamos en OK

7. Comprobamos que la ruta del cliente sea correcta y damos click en Aceptar

8. Por último finalizamos clickeando todos los Aceptar que nos queden

IMPORTANTE! Tengan en cuenta que luego de seguir los pasos de ésta guía posiblemente tengan que realizar nuevamente la instalación del último parche de actualización del cliente.

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